Termeni si Conditii

Termeni și Condiții pentru utilizarea site-ului www.biancoshop.ro

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora. BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune a acestora va fi disponibilă pe această pagină.

Accesul și utilizarea acestui site sunt reglementate de termenii și condițiile prezentate aici, iar continuarea utilizării site-ului www.biancoshop.ro implică acceptul acestora.

1. Definiții și Acceptare

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul acceptă termenii și condițiile și se angajează să respecte reglementările în vigoare. Utilizatorii care nu sunt de acord cu termenii și condițiile vor trebui să întrerupă imediat utilizarea acestui site.

2. Drepturi și obligații ale părților

BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. garantează utilizatorului un acces limitat, în scop personal, pentru a vizualiza produsele și pentru a face comenzi online pe site-ul www.biancoshop.ro. Utilizatorului îi este interzis să descarce, modifice, reproducă, vândă/revândă sau exploateze în orice mod site-ul sau conținutul acestuia fără permisiunea expresă a companiei.

3. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.biancoshop.ro – inclusiv texte, imagini, grafice, simboluri, elemente de grafică web, e-mail-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Orice utilizare neautorizată a acestui conținut este interzisă și se pedepsește conform legii.

4. Produse și Prețuri

Produsele listate pe www.biancoshop.ro sunt comercializate de BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L., iar prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați prețul final al produselor înainte de a finaliza comanda. Prețul final de vânzare se poate modifica în funcție de promoții, oferte speciale sau actualizări ale costurilor.

5. Livrare și Termeni de Livrare

Livrarea produselor se face prin curier, în termenii specificați pe site. BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

6. Dreptul de Retragere și Politica de Retur

Conform legislației aplicabile, consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract de vânzare la distanță, fără a justifica decizia, în termen de 14 zile de la primirea produselor. Totuși, pentru a proteja interesele comerciale ale BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L., aplicăm următoarele condiții stricte de retur:

• Produsele pot fi returnate doar în stare nouă, nesigilate, și nefolosite. Produsele care au fost deschise, folosite, sau care prezintă urme de uzură nu vor fi acceptate pentru retur.
• Costurile de returnare vor fi suportate de către client.
• În cazul în care produsul returnat nu îndeplinește condițiile de returnare (de exemplu, a fost utilizat, are ambalajul deteriorat etc.), BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza returul sau de a percepe un comision de procesare a returului de 15% din valoarea produsului.
• Dacă produsul returnat nu mai poate fi vândut ca nou (ex: este deteriorat sau incomplet), BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. va aplica o taxă de 15% din valoarea produsului, pentru a acoperi costurile de restabilire a produsului la starea inițială sau pentru diferența de valoare în cazul vânzării ca produs second-hand.

7. Modalități de Plată

Plata produselor comandate poate fi efectuată prin următoarele metode:

• Ramburs (cash) la livrarea coletului – plătiți direct curierului la livrarea produsului.
• Transfer bancar – plătiți prin virament bancar pe baza facturii proforme, iar livrarea se face după confirmarea plății.
• Plată online cu cardul – plătiți direct pe site prin cardul bancar (VISA, MASTERCARD), fără comisioane suplimentare.

8. Limitarea Responsabilității

BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe sau indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii suferite de utilizator în urma utilizării site-ului sau a produselor achiziționate de pe acesta. În cazul în care produsele livrate sunt neconforme, BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. va înlocui produsul sau va returna contravaloarea acestuia, conform legislației în vigoare.

9. Confidențialitate și Protecția Datelor Personale

Informațiile personale ale utilizatorilor sunt colectate și procesate conform politicii de confidențialitate a BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L.. Aceste informații nu vor fi vândute sau distribuite terților, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

BUQUETERIA FLORI SI CADOURI S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare de la data publicării.